Questions fréquemment posées
Nous avons préparé une base d'informations sous forme de questions-réponses sur les sujets qui vous intéressent le plus. Des aspects techniques liés au fonctionnement de la boutique jusqu'aux descriptions des différentes méthodes d'extensions de cheveux et tout ce qui y est lié.
Questions fréquentes
- 1. Quelles méthodes des extensions de cheveux proposez-vous ?
- 2. Les extensions que vous vendez sont-elles 100% naturels ?
- 3. Quelle est l’origine de vos extensions ?
- 4. Quelle est la différence entre les cheveux naturels et synthétiques ?
- 5. Avez-vous dans votre offre uniquement les extensions raides ou encore bouclées/ondulées ?
- 6. Dois-je créer le compte pour passer la commande ?
- 7. Puis-je passer la commande par téléphone ou par Facebook ?
- 8. Avez-vous une boutique stationnaire ?
- 9. Comment peut-on vous contacter ?
- 10. Les produits actuellement épuisés seront-ils encore disponibles ?
- 11. Dans quels pays expédiez-vous les colis ?
- 12. Offrez-vous les codes de réduction ?
Passation de commande chez Locahair
- 1. Passer la commande étape par étape
- 2. Quels modes de paiement offrez-vous?
- 3. Quels sont les coûts et méthodes d’expédition?
- 4. Combien de temps dure la livraison – quand puis-je m’attendre à être livrée?
- 5. Comment puis-je vérifier le statut de ma commande?
- 6. Comment puis-je annuler ou modifier ma commande?
- 7. J’ai reçu une mauvaise commande – que faire?
- 8. Est-il possible de payer par tranches?
Comment choisir le type des extensions et la couleur ?
- 1. Comment choisir la longueur des extensions ?
- 2. Quelles couleurs avez-vous dans votre offre ?
- 3. Un seul kit suffit-il pour obtenir un bon effet ?
- 4. Mes propres cheveux, doivent-ils être combien de longs ?
- 5. Comment choisir la couleur – puis-je envoyer la photo ?
- 6. Avez-vous les échantillons des extensions ?
- 7. Mes cheveux sont clairsemés/épais, quel type d’extensions devrais-je choisir ?
- 8. Quelle est la différence entre 120g, 150g, 220g ou d'autres ?
Entretien des cheveux extensions
- 1. Quels cosmétiques conseillez-vous pour les soins des extensions capillaires ?
- 2. Est-il possible de colorer les extensions capillaires ?
- 3. Est-il possible de lisser/boucler les extensions à haute température ?
- 4. Combien de temps les extensions seront/devraient être bonnes pour être portées ?
- 5. Quels sont les produits/cosmétiques à éviter ?
- 6. Comment faut-il laver les extensions ?
- 7. Comment prévenir l’emmêlement et la chute d’extensions ?
- 8. Dois-je laver les extensions avant de les poser pour la première fois ?
- 9. Puis-je laver les extensions avec un shampooing argent/violet ?
- 10. Puis-je faire du sport/me baigner dans la mer ou dans la piscine ?
- 11. Puis-je dormir avec les extensions posées ?
- 12. Puis-je raccourcir/ couper les extensions ?
Retour/échange des extensions de cheveux
Extension des cheveux avec la méthode Clip-in
- 1. Les extensions à clips, c’est quoi ?
- 2. Comment poser les extensions à clips ?
- 3. Extensions à clips, peuvent-elles abîmer mes cheveux ?
- 4. Vendez-vous les extensions séparément, à la pièce ?
- 5. Puis-je porter les extensions à clips tous les jours pendant toute la journée ?
- 6. Les extensions à clips, sont-elles lourdes ?
- 7. Le kit des extensions à clips, est-il composé de combien de pièces ?
Les extensions à clips seamless
Queue de cheval à clip / ponytail
Extensions adhésives
- 1. Les extensions adhésives, c’est quoi ?
- 2. Combien d’emballages des extensions adhésives ai-je besoin pour l’effet de volume/d’allongement ?
- 3. Vendez-vous les extensions par sandwiches ? Quel est le poids d’un emballage ?
- 4. Puis-je poser moi-même les extensions adhésives ?
- 5. Avez-vous dans votre offre le dissolvant ou les recharges adhésives ?
- 6. Puis-je utiliser votre liquide Regenerium pour les extensions adhésives ?
- 7. Quelle est la largeur d’une tape des extensions adhésives ?
Les extensions à kératine
- 1. Extensions à kératine, c’est quoi ?
- 2. Combien de mèches ai-je besoin pour rendre ma chevelure plus dense ou plus longue ?
- 3. Vendez-vous les extensions à kératine à la mèche ?
- 4. Puis-je acheter chez vous les embouts de kératine ?
- 5. Le liquide Regenerium, peut-il être utilisés pour les extensions à kératine ?
Extensions à nano anneaux
- 1. Extensions à nano anneaux, c’est quoi ?
- 2. Quel est le poids d’une mèche ? Vous les vendez à la pièce ?
- 3. Combien d’emballages ai-je besoin pour rendre mes cheveux plus épais et longs ?
- 4. Puis-je acheter chez vous les nano ring nécessaires pour poser les extensions ?
- 5. Est-il possible d’utiliser le liquide Regenerium aux extensions à nano rings ?
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